Lo más consultado
Cómo hacer un pedido de recogida en tienda Cómo hacer un pedido de envío por agencia Info Alimentaria Eventos: tartas para bodas, postres, reservas, etc.Importante
Hemos suspendido de forma temporal el reparto a domicilio, por lo que hasta nuevo aviso todos los pedidos serán de recogida en tienda.
¡Muchas gracias por la comprensión!
Cómo hacer un pedido
Los pedidos se hacen por mail o por whatsapp, pero siempre por escrito, porque aprovecharemos el mismo canal que utilices para ponerte en contacto con nosotros para mandarte la etiqueta de recogida, que es requisito indispensable para retirar el encargo el día de la recogida.
Por teléfono o de forma oral no tomamos nota de pedidos.
La hora tope para pedidos por whatsapp son son las 14.00H del día anterior siempre que sea laborable.
Necesitamos que nos especifiques los siguientes datos:
- Nombre y primer apellido
- Número de teléfono
- Producto escogido
- Tamaño del producto escogido
- Fecha en que lo quieres recoger
Si la info no está clara en tu mensaje, no pasaremos el pedido, por lo que intenta ser lo más específico posible.
‼ Traer la etiqueta de recogida que te facilitamos al hacer tu encargo es requisito INDISPENSABLE para la retirada del mismo en tienda, por favor, ¡tráela a mano!.
La hora tope para pedidos por whatsapp son son las 14.00H del día anterior siempre que sea laborable.
Necesitamos que nos especifiques los siguientes datos:
- Nombre y primer apellido
- Número de teléfono
- Producto escogido
- Tamaño del producto escogido
- Fecha en que lo quieres recoger
Si la info no está clara en tu mensaje, no pasaremos el pedido, por lo que intenta ser lo más específico posible.
‼ Traer la etiqueta de recogida que te facilitamos al hacer tu encargo es requisito INDISPENSABLE para la retirada del mismo en tienda, por favor, ¡tráela a mano!.
Cómo hacer un pedido de envío por agencia
Escríbenos por whatsapp diciéndonos lo que necesitas ¡y nosotros gestionamos el envío!
Atención al público
Sabecheben
- Rúa Praia, 15, 15160 Sada, A Coruña
- 881 92 66 28
Casa Segundo
- Rúa Rollo 11, 15300 Betanzos, A Coruña
- 981 77 45 49
Los puntos de venta no son de nuestra propiedad. Tienen gerencia independiente, una forma/metodología de trabajo distinta a la nuestra y horarios y tarifas también distintas.
Si tienes dudas, lo mejor es que te pongas en contacto con ellos directamente porque sabrán informarte mejor que nosotros.
No, en ninguna red social. ¡Pero sí por whatsapp o mail!
Un retraso de hasta 12-24 horas, dependiendo de la fecha, es normal. En temporadas altas, como es el verano o las fechas navideñas, estamos muy inmersos en el obrador y respondemos los mensajes que nos dejan a ciertas horas concretas del día, como son la hora de cierre (hacia el medio día) o última hora de la tarde.
Si tu consulta es muy, muy urgente es mejor que nos llames por teléfono directamente.
Entendemos que los retrasos pueden darse, pero somos un negocio pequeño muy familiar por lo que no atendemos fuera de hora.
Info Alimentaria
Lamentablemente, no. Las alergias e intolerancias son un tema muy serio y en nuestro obrador trabajamos con alérgenos varios como frutos secos, lácteos de origen vacuno, huevo y harina de trigo, por lo que no son aptas para consumo de personas alérgicas.
Siempre, siempre, siempre en frío. Siempre, siempre. Nuestro dulce es natural y no lleva conservantes, además de trabajar con nata 38% y otros lácteos que necesitan frío para su buena conservación.
Tienen que estar entre 4ºC y 7ºC.
En un lugar fresco y seco, donde no le de la luz solar. La caducidad de cada producto está en la pegatina que le ponemos en la parte inferior de la caja, además del lote (trazabilidad)
Eventos
¡Empieza mandándonos un mail! vete al apartado eventos y escríbenos a través de ese formulario de contacto, que tiene toda la info que necesitamos saber.
En cuanto nos llegue tu mail, te pasaremos todos los dossieres de los que disponemos para que le eches un vistazo y así poder hacerte una idea de las opciones que trabajamos.
No, todas nuestras comunicaciones (excepto la inicial, en la que os mandamos un texto con la info que necesitamos) serán a través de nuestros propios medios: whatsapp o email.
Ponte en contacto con nosotros antes de venir y te indicaremos cuál es el momento idóneo para vernos.
No hacemos degustaciones in situ, pero tenemos una cajita degustación para que los novios que quieran probar las distintas opciones puedan disfrutarlas en casa con calma.
El pedido tendría que quedar confirmado, como mínimo, con 2 semanas de antelación.
No, no hacemos montajes ni presentaciones. Nuestra labor como artesanos del dulce es elaborar la repostería, que servimos en cajas preparadas para mantener la cadena de frío durante su transporte.
Te recomendamos hablar con tu catering primero y consultar si es posible.
No, en este caso pasaría exactamente como con la mesa de postres. Nosotros elaboramos el dulce y lo servimos en cajas preparadas para mantener la cadena de frío durante su transporte, pero no hacemos emplatados in situ o showcooking de montajes.
Te recomendamos hablar con tu catering primero y consultar si es posible.
No disponemos de menaje para alquilar ni prestar porque el único menaje del que disponemos en nuestro obrador es para sacar fotos de nuestros dulces según los hacemos.
Depende del lugar donde te cases, así que lo mejor es que nos escribas directamente y miraremos disponibilidad en esa fecha.